全面推进中世国际集团化管控体系建设

2016-03-08 15:39:18 中世国际物流有限公司

2015年,公司已完成总部职能部门的组建和集团管理制度的制订,为更有效地推进公司集团化管控体系的建设,开年伊始,公司总经理陈(钢)总带领总部职能团队就公司2016年集团管控工作做了详细的规划和部署:

1、   中世国际集团管控体系建设的进展与沿革

    2015年7月,中世总部搬迁上海,在上海重新组建了中世总部职能部门,形成了战略投资中心、人力行政中心、财务管理中心和技术发展中心及总经办5个职能部门18个职能岗位配置。

    2015年10-12月份,总部在前期管理制度的基础上,结合集团管控模式的需要,制订并发布了一系列集团管控管理制度。同时,组织各子公司(事业部)基于总部集团管控的模式对子公司(事业部)的制度进行了修订和重新发布。

    2016年1月份开始,总部职能部门展开对子公司(事业部)制度进行宣贯和沟通改善工作,并力争在2016年3月份完成总部及子公司(事业部)的制度修订和完善,同时建立健全各项统计和分析报表。(见图1)

2、   构建和推行“鼓形”集团管控体系:

    集团管控体系建设的目的不是要建立强大的集团总部,而是要通过集团管理模式的创新和建设,来探索一条简洁、高效的集团化管理架构,这一管理架构,我们称之谓“股形”管理体系,它的突出特点是:

    一是压缩和减少总部业务管理功能,总部除保留由总部承担的法务、品牌、投资、上市、新板块培育和风险控制6个业务职能外,其他职能工作只承担公司管理体系的建设与监督评价功能,不参与子公司日常运营的审核审批。

    二是建立健全子公司职能管理职责,对子公司实施充分的授权,由子公司的职能部门负责对业务中心和子公司内部的审核审批,从而减少管理链条,提高工作效率,发挥子公司职能部门在业务管理过程中的自主决策和管理功能。

    三是限制业务中心的审核审批权限,业务中心除保留业务运作和基础的人力行政等保障性职能外,压缩业务中心的职能配置,以有效控制资源配置的浪费。(见图2)

3、   实施经管会集体决策

    随着公司规模的扩大,经营决策的难度和风险增加,经过一段时间的探索和实践,逐步形成了经管会集体决策机制,此外,2016年1月份开始,子公司(事业部)也分别成立了经管会,实行集体决策。(见图3)

4、   公司经管会的组织形式与工作机制

    为协助经管会做好日常管理工作,总部设立经管会助理岗位,协助经管会在总部职能和子公司之间做好日常的工作协调和安排:

    一是组织报经管会议案的会前预审。负责组织总部职能相关部门和岗位对子公司(事业部)及总部职能上报经管会的议案进行会前预审。

    二是跟踪和落实经管会的各项决议。

    三是组织公司集团管控体系化建设的实施及评价。

    四是跨单位间的日常沟通与协调。(见图4)

5、   突出和强化总部职能主管的职能管理职责, 实施扁平化管理

    本次集团管理模式的调整,最突出的特点是强化了总部职能主管的职能管理职责,职能主管独立自主地安排和实施职能体系建设和管理工作,不再依赖部门负责人的工作安排和指导,职能主管作为公司制度的制订者和集团职能条块的责任者,对经管会负责。这一管理模式,即突出了职能主管的角色地位,也进一步推进公司扁平化管理。(见图5)

6、   集团管控的模式

    中世国际的总部职能和子公司职能之间不存在直接的隶属关系,总部职能除参与经管会议题的会前审计外,在业务管理上不参与子公司的日常工作的审核审批。

总部职能负责公司管理制度自上而下的制定、宣贯、指导、监督、检查和考核评估,总部职能不对子公司的职能发布直接的工作指令,总部职能对子公司工作的考核评估用于总部经管会对子公司的考核。(见图6)

7、   集团管控体系建设的有效方法

    中世国际的集团管控工作,不是对子公司的业务管控,而是对子公司管理体系的管控。总部职能基于总部工作的需要和工作的流程建立一套管理政策和管理规范,子公自身司结合业务特点的基础上形成子公司及业务中心的管理制度与管理体系,从而保证公司管理政策和管理规范自上而下的一致性。

    在日常管理过程中,由总部不断修订和完善管理制度和报表体系,子公司在履行内部管理制度和进行内部统计分析的基础上,形成的工作成果自动提交给总部,以此满足公司的管理需要。当这种管控体系成熟之后,总部职能对子公司的管理参与会越来越少,从而实现公司所期望的“影子总部”。(见图7)

8、   培育集团管控体系的可复制性

    中世集团管控体系不仅是要满足公司现有业务和子公司的管理,更重要的是建立一套可复制的管理模式和管理标准,随着公司业务的发展,对新增的子公司和业务中心可以形成简单、快速的复制,在制度、流程、表单、人员等方面可以快速地搭建新的业务管理体系,以满足公司快速发展的需要。(见图8)

9、   集团管控的总体目标与推进计划

    通过集团管控体系建设,逐步建立和完善三位一体的集团管控体系:

    一是建立统一的管理制度和工作方法:在2016年3月底完成总部和子公司管理制度的宣贯和修订,不断吸收和引导外部管理经验进行持续地优化和完善。

    二是形成一致的工作流程和工作习惯:在修订和完善管理制度的同时,调整和规范OA审批流程,保持OA流程与制度文本的一致性。此外,进一步推进和落实各级管理岗位细化工作流程、编写作业指导书,在2016年年底前形成各岗位明确的、可视化的作业管理文件。

    三是构建行动一致的管理团队和工作关系:通过强力宣贯指导和监督考核促进公司自上而下推行集团管控体系的实施,同时由总部组织实习生和后备人才的培养,形成在制度、流程、方法、习惯,以及理念、行为与总部保持高度一致的管理团队和后备人才,以支持企业不断的快速扩展和管理创新。(见图9)(中世国际物流有限公司 陶静)


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